[Exchange Server 2013] – Error: ‘550 5.1.11 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; Recipient not found by Exchange Legacy encapsulated email address lookup’.

Hola Comunidad;
Bien, el día de hoy les muestro una solución que a mi me ha funcionado y ya que en el trabajo por error se eliminaron un buzón de correo de un usuario que recibía información de toda la organización, lo volvieron a crear mantenimiento el mismo nombre de usuario, se reconecto el buzón pero varios usuarios (importantes) no le podían enviar el correo (un dolor de cabeza), así que vamos a ello.

2017-01-03_19-09-33.png

Ustedes seguro dirán que debo de eliminar la referencia del Outlook (borrar toda la cache , desinstalar el Outlook los extremos), pues bien yo lo hice Y NO FUNCIONO (Para mi caso y para el error presentado).

Ejemplo de como eliminar la referencia:

2017-01-03_19-14-29.png

También seguro dirán que debo de haber reiniciado el servicio del Active Directory Topology (el servidor algunos mas extremos) pero eso también lo hice (en otra empresa) pero no funciono.

Ejemplo del servicio a reiniciar:

2017-01-03_19-16-04.png

Pues entonces cual es la solución para dicho error:

Cada vez que nosotros enviamos/recibimos un correo dentro de nuestra organización la misma estará asociada a un ID que se puede ubicar en el LegacyExchangeDN 

2017-01-03_19-28-50.png

Pues entonces que pasa si es que eliminamos al usuario y lo volvemos a crear, pues le generará otro ID.

Ahora bien, nosotros sabemos que el SMTP es el estándar de direcciones de correo eléctrico PERO exchange usa (internamente) un esquema de X.500 (cabe indicar que el X.500 se remota desde Exchange 2000) por lo que al momento de estar enviando el correo por Outlook al usuario creado nuevamente el mismo estaba detectando el antiguo ID (que ya no existía) por lo que en el correo de rebote nos estaba indicando cual era:

2017-01-03_19-48-38.png

Bien, lo que vamos a hacer es reconstruir el X.500 basándonos en el NDR (correo del rebote) que nos envía el Exchange, por lo que realizaremos lo siguiente:

Copiamos el siguiente PowerShell:

$Direccion = Read-Host “Ingrese IMCEAEX”
$Remplazo= @(@("_","/"), @("\+20"," "), @("\+28","("), @("\+29",")"), @("\+2C",","), @("\+3F","?"), @("\+5F", "_" ), @("\+40", "@" ), @("\+2E", "." ))
$Remplazo | ForEach { $Direccion = $Direccion -replace $_[0], $_[1] }
$Direccion = “X500:$Direccion” -replace “IMCEAEX-“,”” -replace “@.*$”, “”
Write-Host $Direccion

Ejecutamos PowerShell ISE en nuestra PC y lo pegamos (no necesariamente tiene que ser el servidor Exchange).

2017-01-03_19-58-44.png

Ejecutamos en PLAY y nos pedirá que ingresemos el IMCEAEX por lo que debemos de copiarlo del correo de rebote y tiene mas o menos la siguiente estructura:

IMCEAEX-_o=ELCEGU_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=3d8ec31b3dd04ec8abab519aa6e104a6-CELSO+20GUZMAN@elcegu.corp

Lo pegamos en donde nos esta solicitando y presionamos ENTER para obtener el X.500:

2017-01-03_20-00-55.png

Bien ya tenemos el X.500 por lo que hay dos formas para ingresarlo, uno es por el Attribute Editor del Active Directory y el otro es por el ECP del Exchange, mostraré los dos.

Primera Forma:

Nos dirigimos al Attribute Editor nuevamente (del usuario) y buscamos proxyAddresses.

2017-01-03_20-03-30.png

PD:. En la imagen que coloco ustedes pueden ver que tiene el X500 porque ya he solucionado el problema de este usuario, ustedes deben de tener SMTP.

Clic en Edit y en donde dice Value to add pegamos lo que nos mostró el PowerShell (X.500), luego hacemos clic en Add y se agregará a la lista de valores, luego clic en OK 2 Veces (en la ventana del editor y propiedades)

2017-01-03_20-07-17.png

Segunda Forma:

Ingresamos al ECP con nuestra cuenta de administrador, buscamos al usuario y editamos el MailBox, en la ventana nos dirigimos a email address y luego en +.

2017-01-03_20-14-41.png

En Email addrees type seleccionamos la caja de texto en blanco  y escribimos X500, luego en Email address pegamos el valor que nos mostró el PowerShell pero excluyendo el X500: como se muestra en la imagen inferior, luego clic en OK.

2017-01-03_20-18-19.png

Luego guardamos los cambios haciendo clic en Save.

2017-01-03_20-22-38.png

Después de ello procedemos a realizar una prueba y ya podrás enviar el correo al destinatario.

Muchas Gracias!.

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